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- Adaptación de la información a los tiempos de estancia y consumo.
- Adaptación de la información a las expectativas de viaje.
- Visitantes (turistas y excursionistas).
- Clientes internos (oferta del destino y población local).
- Gestión de tiempos de atención, gestión de colas y gestión de crisis.
- Atención de solicitudes de información no presenciales: gestión de correo postal, e-mail y otras formulas derivadas de las tecnologías de la información.
- Atención telefónica.
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Es sabido que el sector turístico es uno de los más importantes y de los que más aportan al Producto Interior Bruto de nuestro país. Los últimos estudios indica que el turismo en España corresponde al 5,5% de la economía nacional. Parece un valor muy alto considerando un país con un desarrollo económico elevado y con una variedad de actividades económicas muy alto. Pero este 5,5% corresponde al valor más bajo en varias décadas. Esto es debido a la pandemia del Covid que ha trastocado todos los procesos que configuran la economía mundial. Con el paso de los años y la estabilización y normalización de la situación, será un valor que volverá a subir. Es por ello, que este sector se configura como uno de los que más oportunidades arroja.
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El Turismo y la Hostelería son una de las grandes armas en producción de empleo y economía de nuestro país, por lo que especializarse en esta rama le abrirá grandes puertas en el mercado laboral y le acercará a un sector muy demandado.
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