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Muchos de los procesos que existen se pueden simplificar en gran medida, para tener un desarrollo que sea óptimo y pueda ayudar a mejorar la productividad de la empresa o simplemente de la persona, es por ello que hoy hablaremos de lo que es seis sigma.
Lo primero a tener en cuenta es que al hablar de que es seis sigma se refiere a un término que fue acuñado por el ingeniero Bill Smith trabajador de Motorola, se implementó una propuesta que se orientaba a la reducción de los defectos en los productos.
Desde este momento ya la metodología sigma (sigma methodology) existía, pero no fue sino hasta que comenzó a ser aplicada por General Electric que comenzó su auge, pues se logró implementar no solo para la fabricación sino para la oferta de servicios por lo que se lograron grandes resultados.
Este método se basa en datos que se encargan de examinar los procesos que son repetitivos y busca llevar a la máxima calidad los productos, casi rozando lo que sería la perfección, se distingue de otros métodos ya que permite detectar problemas antes que estos se presenten, gracias a su estrategia (strategy).
Se trata de un modelo de gestión de calidad, también se conoce por el nombre de metodología DMAIC, pues sus siglas constituyen: definir, medir, analizar, mejorar y controlar. En base a estas cincos palabras es que se desarrollan gran parte de los procesos.
Para comprender mejor lo que es seis sigma podemos definir cada una de las palabras que conforman el DMAIC:
Lo primero que se debe hacer es definir el proceso o la cantidad de procesos que se van a realizar, se debe tener en cuenta cuáles serán los objetos de evaluación que va a tomar en cuenta la dirección de la empresa.
El equipo de trabajo que se va a encargar del desarrollo de la actividad debe quedar conformado al igual que los objetivos que estos deben alcanzar, formando una de las bases de lo que es seis sigma.
El estado actual del problema debe ser determinado antes de pensar en llevar a cabo cualquier tipo de solución, se tiene que tomar cada parte del proceso para clasificarla y evaluarla. De esta manera se determinan las variables que influyen directamente en ella.
Poder comprender los resultados de la medición es necesario para establecer un plan de acción, de esta manera se puede evaluar si existe alguna diferencia entre la situación actual con la que se reporta desde el pasado, de esta manera se evidencia si hay una mejora continua o no.
Es momento de poner en marcha las acciones pertinentes para resolver el problema y poder agilicen el proceso de acuerdo a la información que ya se tiene, se pueden implementar técnicas que mejoren la agilidad (agile) de manera que la producción aumente.
Resulta indispensable aplicar medidas que busquen garantizar la eficacia y que el proceso sea algo continuo, pues dentro de lo que es seis sigma uno de sus puntos claros es que mejoran la calidad.
Por ello se debe verificar que los objetivos se estén cumpliendo y en base a ello establecer en cada paso puntos de control que monitoreen la producción.
El uso de lo que es seis sigma permite determinar las cualidades (quality) que se pueden explotar dentro de una empresa, pero para poder reconocer estos puntos es necesario contar una formación en este tipo de procesos, por lo que es una buena idea optar por un curso o capacitación sobre sigma.
Mejorar siempre es una meta para aquellos que quieren hacer las cosas bien, por lo que capacitarse y realizar diferentes cursos es vital para ellos, si te encuentras dentro de este grupo de personas la Escuela de Negocios Euroinnova resulta la mejor opción para ti con el curso de fundamentos de estrategias.
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